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2 commentaire(s)

Questionnaire de satisfaction 2011/2012

Remarques saison 2011/ 2012 envoyé aux clients par internet qui nous sont retournées. Les réponses ne sont pas triées. Tous Les commentaires qu'il soit positif ou négatif sont notés ci-dessous

VOS IMPRESSIONS ET SUGGESTIONS :

We were very grateful for the great service you provided and we will use you again when we return. Thank you.

None...excellent many thanks

tres bien comme d'habitude, manques juste un peu de place et de choix ds les produits, a l'année prochaine

merci bonne fin de saison à l'année prochaine

À l'annee prochaine ! Bravo

on reviendra l'année prochaine!

1 personne dispo le vendredi soir pour la restitution du matériel alors que les clients font la queue à l'extérieur du magasin. Pas de place pour déposer le matériel en attendant de le restituer ( j'arrive avec 4 paires de ski, 3 paires de batons, 4 paires de chaussures et 2 casques, diificile de tout déplacer en même temps ou de tout garder dans les bras pour faire la queue) Personnel qualifié et sympa !

Nous sommes très satisfaits du matériel et du personnel, des prix également. Il y a juste mes chaussures qui m'ont fait très mal, au point de ne plus savoir skier en milieu de semaine. J'ai alors acheté des chaussures neuves et j'ai pu continuer à skier. Je ne sais pas si c'était la chaussure qui n'était pas appropriée à mon pied, ou si elle était déjà trop utilisée. Sinon à part ça rien à dire les skis étaient très bien.

le manque de parking est un problème, il y a qqes places devant la boulangerie mais c'est toujours plein(vacance de fevrier)...mais on reviendra !

La consigne est un réel plus. Chacune de vos réponses à nos interrogations commence par "pas de problème...." et c'est très appréciable.

Une équipe hyper sympatique, disponible et souriante. Nous sommes très satisfaits des prestations proposées et du service. Nous reviendrons l'année prochaine et, désormais, vous serez notre magasin de location de skis attritrée. Très cordialement, Lydia et Fabrice

Amandine
L'espace consigne est une vraie bonne idée, et les tarifs sont les moins chers de la station.

Frédéric:
Très bon accueil. Magasin à conseiller

Philippe:
Des années d'expérience (encadrement régulier de groupes scolaires, vacances personnelles) permettent de dire que la prestation est de haute qualité. Nous reviendrons très prochainement et passerons à notre entourage le bon message.

André
c'était parfait merçi et le personnel a été non seulement charmant mais également très compétent. un grand merci


Commentaires

Le 15 avril 2012 marcocotte à dit :

super personnel tres competent souriant beau !!merci encore pour ce sejour

Le 15 avril 2012 madelenat à dit :

magasin au top skis au top sourire toujours present!! un avantage !!