FAQ

Est-il possible de louer des raquettes, des luges, des combinaisons, etc. ?

  • Il vous sera tout à fait possible de louer chaussure de randonnée, porte bébé, luges , raquettes, ski de fond, skating

Je n'ai pas pu faire de ski à cause de la météo, puis-je me faire rembourser ?

  • Malheureusement hors intempérie climatique exceptionnel nous ne pouvons pas assuré le remboursement de votre location de matériel

J'ai eu un accident sur les pistes, puis-je me faire rembourser les jours de location non consommés

  • Le magasin par souci de service vous remboursera la location sur présentation d'une lettre du médecin ou par un déclaration de vol de la gendarmerie

Que se passe-t-il si je casse ou me fais voler mon matériel de ski ?

  • En cas de casse ou de vol le magasin vous propose une assurance couvrant les dégâts. Mais vous serez redevable d'une franchise suivant la qualité du matériel loué. Vous pouvez aussi vous rapprocher de vos assurance personnel pour savoir si vous e^tes couvert en cas de problème.

Comment puis-je modifier ma réservation déjà payée ?

  • Vous avez fait une erreur lors de votre réservation. Il vous suffit de nous retourner un e-mail ou alors nous contacter par voie téléphonique pour modifier votre réservation internet

Je me suis trompé en donnant ma pointure/taille/poids, comment faire ?

  • Aucun souci le magasin ne prépare plus par avance le matériel. Ces informations sont là à titre informatif et est en aucun cas utiliser. Nous vous demanderons simplement de contrôler toutes ces informations et nous donner une fois sur place au magasin. ATTENTION!! il est très important de nous dire les valeurs exact de votre et de votre pointure pour nous permettre le meilleur réglage de déclenchement de ski. Nous utilisons pour cela un tableau de correspondance mis en place et calculé par les médecins. Tableau simplifié et abaissés par rapport à la Norme ISO 10098

Puis je louer des bâtons?

Vous pouvez très bien venir louer aussi simplement des bâtons.

Dois-je louer des bâtons ?

  • les packs proposer sont composer de ski, chaussure et bâton par contre vous pouvez très bien venir avec vos propre bâton. Le tarif restera inchangé avec ou sans bâton car c'est un pack constitué.

Est-il possible de louer seulement les chaussures de ski / de snowboard?

  • Vous possédez votre propre paire de chaussure vous trouverez au magasin le matériel adapté ski ou snowboard ou télémark ou encore ski de randonnée. Bien sûr nous nous chargeons des réglages pour vous. Nous utilisons pour cela un tableau de correspondance mis en place et calculé par les médecins. Tableau simplifié et abaissés par rapport à la Norme ISO 10098

Est-il possible de louer des skis/snowboards seuls?

  • Vous avez votre paire de chaussure et souhaitez louer juste une paire de ski ou alors un snowboard seul. OUI nous vous proposons aussi toutes les catégories de ski, snowboard, télemark ou encore ski de randonnée sans obligatoirement louer, chaussures ou même les bâtons.  Bien sûr nous nous chargeons des réglages pour vous. Nous utilisons pour cela un tableau de correspondance mis en place et calculé par les médecins. Tableau simplifié et abaissés par rapport à la Norme ISO 10098

Pourquoi louer ses skis en ligne ?

  • Vous voulez gagnez du temps sur le choix de votre matériel et profiter d'un prix attractif alors pensez à réserver votre matériel ski en ligne au maximum 2 jours avant votre arrivé